Datenschutzerklärung
Bei trinavestulo ist der Schutz Ihrer persönlichen Daten unser höchstes Anliegen. Diese umfassende Datenschutzerklärung erklärt transparent, wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden und schützen.
1. Datenerhebung und -verarbeitung
Welche Daten wir sammeln
trinavestulo erhebt verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen erstklassige Finanzbildungsdienstleistungen anzubieten. Dazu gehören personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, sowie technische Informationen, die automatisch bei der Nutzung unserer Plattform gesammelt werden.
- Kontaktinformationen wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer bei der Registrierung
- Demografische Daten zur Personalisierung unserer Bildungsinhalte
- Nutzungsdaten und Lernfortschritte in unseren Finanzprogrammen
- Technische Daten wie IP-Adresse, Browser-Typ und Geräteinformationen
- Präferenzen und Einstellungen für eine optimierte Benutzererfahrung
Zwecke der Datenverarbeitung
Ihre Daten werden ausschließlich für legitime Geschäftszwecke verwendet, die direkt mit der Bereitstellung unserer Finanzbildungsdienstleistungen zusammenhängen. Wir verarbeiten keine Daten für Zwecke, die über das hinausgehen, was für unsere Dienstleistungen erforderlich ist.
Hauptverwendungszwecke
Personalisierung Ihrer Lernerfahrung, Bereitstellung von Kundensupport, Verbesserung unserer Bildungsinhalte und Kommunikation über relevante Finanzthemen und Updates zu unseren Dienstleistungen.
2. Datenweitergabe und Drittanbieter
Wann wir Daten teilen
trinavestulo verkauft niemals Ihre persönlichen Daten. Wir geben Ihre Informationen nur in sehr begrenzten, spezifischen Situationen weiter, die alle im Einklang mit geltendem Datenschutzrecht stehen und ausschließlich dem Zweck dienen, Ihnen bessere Dienstleistungen anzubieten.
- Mit vertrauenswürdigen Technologiepartnern zur Plattformwartung und -verbesserung
- Bei gesetzlich vorgeschriebenen Anfragen von Behörden
- Zur Betrugsprävention und Sicherheitsgewährleistung
- Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung für spezielle Services
Internationale Datenübertragungen
Falls Daten außerhalb der Europäischen Union übertragen werden, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind. Dies umfasst Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission oder andere von der DSGVO anerkannte Mechanismen.
3. Ihre Rechte und Kontrolle über Ihre Daten
Umfassende Nutzerrechte
Sie haben weitreichende Kontrolle über Ihre persönlichen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit ausüben, und wir haben effiziente Verfahren etabliert, um Ihre Anfragen zeitnah zu bearbeiten.
- Recht auf Auskunft über alle über Sie gespeicherten Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Informationen
- Recht auf Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenportabilität in strukturierter, maschinenlesbarer Form
- Widerspruchsrecht gegen bestimmte Verarbeitungsarten
So üben Sie Ihre Rechte aus
Um Ihre Datenschutzrechte auszuüben, kontaktieren Sie uns über die unten angegebenen Kanäle. Wir bearbeiten alle Anfragen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt. Bei komplexeren Anfragen können wir diese Frist um weitere 60 Tage verlängern, werden Sie aber über jede Verzögerung informieren.
Schnelle Bearbeitung garantiert
Die meisten Anfragen werden innerhalb von 14 Tagen bearbeitet. Sie erhalten eine Bestätigung innerhalb von 72 Stunden nach Eingang Ihrer Anfrage.
4. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
Umfassende Sicherheitsarchitektur
trinavestulo implementiert branchenführende Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Unser mehrschichtiger Sicherheitsansatz umfasst technische, organisatorische und physische Schutzmaßnahmen, die regelmäßig von unabhängigen Sicherheitsexperten überprüft werden.
- End-zu-End-Verschlüsselung aller sensitiven Datenübertragungen
- Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
- Strenge Zugangskontrollen und Mitarbeiterüberprüfungen
- Automatisierte Bedrohungserkennung und -abwehr
- Sichere Datenzentren mit physischen Schutzmaßnahmen
- Regelmäßige Backups und Disaster-Recovery-Pläne
Incident Response und Benachrichtigung
Sollte trotz aller Schutzmaßnahmen ein Sicherheitsvorfall auftreten, haben wir etablierte Verfahren zur sofortigen Reaktion. Sie werden unverzüglich benachrichtigt, falls ein Vorfall Ihre persönlichen Daten betrifft, zusammen mit detaillierten Informationen über die ergriffenen Maßnahmen.
5. Datenspeicherung und Löschung
Aufbewahrungsrichtlinien
Wir bewahren Ihre persönlichen Daten nur so lange auf, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Verschiedene Datentypen haben unterschiedliche Aufbewahrungszeiten, die auf ihrer Verwendung und rechtlichen Anforderungen basieren.
Aufbewahrungszeiten im Überblick
Kontodaten: bis zu 7 Jahre nach Kontolöschung für steuerliche Zwecke. Kommunikationsdaten: 3 Jahre. Nutzungsstatistiken: anonymisiert nach 2 Jahren. Marketing-Einwilligungen: bis zum Widerruf.
Automatische Löschverfahren
trinavestulo hat automatisierte Systeme implementiert, die Daten gemäß unseren Aufbewahrungsrichtlinien löschen. Sie erhalten Benachrichtigungen vor geplanten Löschungen und können bei Bedarf relevante Daten exportieren. Nach der Löschung sind die Daten nicht wiederherstellbar.
7. Aktualisierungen dieser Richtlinie
Transparente Kommunikation von Änderungen
Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert, um Änderungen in unseren Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen zu reflektieren. Bei wesentlichen Änderungen benachrichtigen wir Sie mindestens 30 Tage im Voraus über mehrere Kanäle.
Kleinere Aktualisierungen oder Klarstellungen werden auf unserer Website veröffentlicht. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über aktuelle Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.
Datenschutz-Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns: